Goitanich es una productora audiovisual de Toronto —films, comerciales y animación— con un portafolio de primer nivel: ha trabajado con marcas como Molson Coors, Billboard y Coinbase, y su obra ha estado presente en festivales como Sundance y TIFF. El talento y la calidad del trabajo nunca fueron el problema. El problema era que ese nivel no se traducía en consultas ni en clientes nuevos.
En Bigbuda tomamos el caso con una premisa clara: cuando un negocio tiene un producto excelente pero pocas ventas, casi nunca es un problema de tráfico; es un problema de conversión. Y la conversión se trabaja con método, no con suerte. Este es el caso completo de cómo llevamos a Goitanich de ~1 a 9 consultas por semana y subimos su tasa de conversión en un +139%.
El sitio de Goitanich mostraba trabajo espectacular, pero apenas generaba alrededor de 1 lead por semana. Las visitas entraban, admiraban el portafolio y se iban sin escribir. Al auditar la experiencia encontramos las fricciones típicas que matan la conversión en sitios de productoras y estudios creativos:
No aplicamos trucos ni rediseñamos “a ojo”. Seguimos un proceso de optimización de conversión (CRO) ordenado, en el que cada decisión se justifica con datos y cada cambio se mide.
Antes de tocar el diseño, mapeamos quién llega al sitio, qué busca y qué lo frena. Para una productora, el visitante de alto valor no quiere “ver más videos”: quiere saber si puede confiar el proyecto y cómo se trabaja.
Identificamos cada punto donde el visitante dudaba o se perdía, y lo eliminamos: caminos confusos, formularios largos, contactos escondidos. Menos fricción, más consultas.
Reorganizamos la página para que el ojo siga un orden claro: qué hacen, para quién, la prueba (marcas y festivales que respaldan), y el siguiente paso. La confianza dejó de estar escondida y pasó a ser protagonista.
Optimizamos el peso visual sin sacrificar la calidad de la obra. Un sitio rápido mantiene la intención caliente en el momento exacto en que el visitante decide escribir.
Trabajamos el posicionamiento en buscadores (SEO) y también en motores de respuesta e IA generativa (AEO/GEO), para que el sitio no solo convierta mejor, sino que además sea encontrado y citado por más gente que ya está buscando.
Instrumentamos el sitio para medir antes y después. Así cada mejora se valida con números reales, no con opiniones. Si algo no mueve la aguja, se ajusta o se descarta.
De todo el trabajo, estas fueron las palancas con mayor impacto en el resultado:
“+139% en conversiones tras el rediseño.” — Michael A. Goitanich, Goitanich.co
Saltos como pasar de 1 a 9 consultas por semana no ocurren por azar ni por “un sitio más bonito”. Ocurren porque se sigue un método: medir el punto de partida, encontrar la fricción real, mejorar de forma deliberada y volver a medir. La estética importa, pero lo que vende es la claridad, la confianza y un camino sin fricción hacia el contacto. Esa es la diferencia entre un sitio que se ve bien y un sitio que genera negocio.
CRO (Conversion Rate Optimization u optimización de la tasa de conversión) es el trabajo de lograr que un mayor porcentaje de los visitantes que ya llegan a tu sitio realicen la acción que te interesa: cotizar, comprar, agendar o escribir. En lugar de pagar por más tráfico, se convierte mejor el que ya tienes.
El SEO trae más visitantes desde buscadores; el CRO logra que esos visitantes se conviertan en clientes. Son complementarios: por eso en Goitanich trabajamos ambos a la vez (junto con AEO y GEO), para llenar el embudo y, al mismo tiempo, hacerlo más eficiente.
Las mejoras de conversión bien hechas suelen mostrar señales en las primeras semanas, a medida que se libera la fricción y se mide el comportamiento real. El crecimiento sostenido (como el de Goitanich) se consolida con iteración continua: medir, mejorar y volver a medir.
El método CRO aplica a cualquier negocio que reciba visitas y quiera más consultas o ventas: servicios, e-commerce, productoras, estudios y empresas B2B. Lo que cambia es el contexto; el principio —eliminar fricción y clarificar el siguiente paso— es el mismo.
Si tu sitio recibe visitas pero no las suficientes consultas, probablemente no necesitas más tráfico: necesitas convertir mejor el que ya tienes. Conoce nuestro enfoque de CRO para e-commerce y cómo trabajamos el diseño y desarrollo web orientado a resultados. Agenda una reunión con Bigbuda y revisemos juntos dónde están las oportunidades de tu sitio.
